Dies ist die Geschichte:

Am Arbeitsplatz werden zwei Teams für ähnliche Projektzwecke gebildet.

Beide Teams definieren klare Ziele für das, was den Erfolg ausmacht, und beginnen ihre Arbeit. Mit dem Fortschreiten des Projekts durchlaufen beide Teams eine Reihe von Höhen und Tiefen. Schließlich kommt das Projekt zum Abschluss. Während das erste Team sein Ziel erreicht, kann das zweite Team seine Ziele nicht vollständig verwirklichen. Auf der Grundlage dieser Zusammenfassung kommen Sie wahrscheinlich zu dem Schluss, dass das erste Team "erfolgreich" ist und das andere Team "nicht erfolgreich" ist. Richtig?

Schauen wir uns nun die beiden Teams in dieser Geschichte genauer an. Wenn wir ihre Wege untersuchen, ergeben sich einige interessante Einschätzungen. Zum Beispiel erreicht, wie gesagt, das erste Team seine Ziele. Aber wenn man sich die Mitglieder dieses Teams nach dem Projekt anschaut, haben sie sich gegenseitig fast zerstritten. Es wird von narzisstischem Verhalten, Verbitterung und Streitereien berichtet. Während des Projekts kann man beobachten, dass sich die Teammitglieder eine Zeit lang weigern, mit einander zu sprechen. Und einige verlassen sogar das Team, ohne das Ziel erreicht zu haben. Die Nachricht über die toxische Wirkung des Umfelds schlägt Ihnen aufs Gemüt.

Das zweite Team hingegen kommt sich auf seiner gemeinsamen Reise im Rahmen dieses Projekts noch näher. Obwohl sie ihre Ziele nicht ganz erreichen können, entdecken sie viel über sich selbst und sind auf dem Weg, ein besseres Team zu werden. Sie werten ihre Reise untereinander aus und stellen fest, dass sie viel für ihre nächste Aufgabe gelernt haben. Außerdem erwerben sie innerhalb des Unternehmens den Ruf, freundlich und respektvoll, ehrlich und unterstützend zu sein. Und sie werden zu einem stärkeren Team als zuvor.

Welches Team ist Ihrer Meinung nach jetzt erfolgreich?

Jedes Mal, wenn ich mit einer ähnlichen Situation konfrontiert bin, klingt mir sein Zitat in den Ohren: "Wie man einen Berg besteigt, ist wichtiger, als den Gipfel zu erreichen." Yvon Chouinard ist ein Mensch, der das Bergsteigen und die damit verbundene Ethik kennt. Er ist dafür bekannt, dass er diesen parallelen Diskurs über Wirtschaft und Ethik auch an den Tag legt.

Und wie wir Erfolg definieren, hängt oft von unserer Perspektive ab.

Diese Perspektive tritt auch beim Bergsteigen oder bei der Führung eines Unternehmens in den Vordergrund.

Mit anderen Worten: Wir sind alle Passagiere, die gemeinsam auf einer langen, schmalen Straße mit Kämpfen und Herausforderungen unterwegs sind.

In der Gesellschaft, in der wir heute leben, wird das "Geschäft" durch Ziele gelenkt, und der Erfolg wird durch Zahlen bestimmt. Das Erfolgsrezept basiert auf dieser strengen Dualität, ob man das Ziel erreicht oder nicht. In der Geschäftswelt erscheinen diese Kriterien in Form von Verkaufszahlen, Produktionsleistungen und Gewinnen.

Aber es gibt noch eine andere, unsichtbare Wahrheit.

In der Geschäftswelt streben wir auch danach, diese Welt, in der wir gemeinsam leben, zu einem besseren Ort zu machen. Das ist doch ein sehr ehrenwertes Ziel, nicht wahr? Und verstehen Sie mich nicht falsch. Ich will damit nicht sagen, dass diese Erfolgszahlen keine Rolle spielen. Das tun sie. Aber ein Unternehmen zu führen, ist wie eine Reise. Auf dieser Reise sitzen wir alle im selben Boot.

Die Schlüsselfrage ist, welche Einstellung und Haltung wir auf dieser herausfordernden Reise haben werden, wenn wir unsere Ziele erreichen, nämlich den Gipfel des Berges zu erklimmen?

Werden wir uns dafür entscheiden, wie das erste Team oder wie das zweite Team zu handeln?

Lassen Sie mich noch ein ähnliches Zitat von Chouinard aus seinem Buch "Let My People Go Surfing: The Education of a Reluctant Businessman", das zeigt, dass der Prozess wichtiger ist als die Ergebnisse. Vielleicht gibt es einen besseren Anhaltspunkt dafür, was ich unter Erfolg verstehe:

Konzentrieren Sie sich also auf den Prozess, nicht auf das Ziel.

Auch Robert Pirsig hat sich zu diesem Thema geäußert. In 'Zen & The Art of Motorcycle Maintenance' sagte er: Berge sollten mit so wenig Anstrengung wie möglich und ohne Verlangen erklommen werden. Nur für ein zukünftiges Ziel zu leben, ist oberflächlich. Es sind die Seiten der Berge, die das Leben erhalten, nicht der Gipfel. Hier wachsen die Dinge. Aber ohne den Gipfel gibt es natürlich auch keine Seiten. Es ist die Spitze, die die Seiten definiert.

Es gibt natürlich viele Möglichkeiten, wie wir zu Recht einen Kompromiss suchen können. Wir sollten jedoch keine Kompromisse bei unseren Werten, unserem ethischen Verständnis und unserer Empathie füreinander eingehen. Kein Geschäftsziel ist es wert, unseren Geist zu verlieren.

Wenn wir uns während des Prozesses nicht glücklich fühlen, wenn wir uns nicht lieben, wenn wir uns auf dieser Reise nicht unterstützen, dann haben wir versagt. Denn die Art und Weise, wie wir einen Berg besteigen, ist wichtiger als das Erreichen des Gipfels.

Ein weiteres großartiges Zitat stammt von Viktor Frankl. Er sagt in seinem Buch "Die Suche des Menschen nach dem Sinn":

Strebe nicht nach Erfolg - je mehr du ihn anstrebst und ihn zu einem Ziel machst, desto mehr wirst du ihn verfehlen.

Auf den grossen Bergen ist es wie im Business: es gibt bessere und schlechtere Routen, um den Gipfel zu erreichen. Welche Route am besten passt, ist abhängig von den Verhältnissen am Berg und den Fähigkeiten und der Zusammenarbeit der Teammitglieder. Unser Freund Walter Laserer geriet bei einer Akklimationsrunde am Mt. Everest mit seiner Seilschaft in eine Lawine. Ein Sherpa kam dabei ums Leben, Walter war erheblich verletzt. Andere hätten da aufgegeben. Sie haben ihre Fähigkeiten genutzt: Eine Woche später standen Bernice Nottenboom und Walter Laserer auf dem Gipfel. Ihre Power, ihre Entscheidungs-und Willensstärke und ihre Vorsicht haben das möglich gemacht.

Unseen truth of success...